L’intelligenza artificiale promette di diventare quella collega che ti fa imparare, vendere e guadagnare di più.

Immagina un futuro in cui un’IA diventa il tuo miglior alleato nel mondo delle vendite, un partner che ti aiuta a imparare, vendere e guadagnare di più. L’esperienza insegna che la chiave per chiudere contratti è la conoscenza approfondita dei clienti e oggi, grazie all’intelligenza artificiale, questo processo diventa sempre più accessibile.

Le strategie di inbound sales consentono di identificare potenziali clienti in target prima ancora di contattarli direttamente. L’avvento di nuovi strumenti basati sull’IA, come il « intimate computing », rende possibile alle macchine comprendere le nostre abitudini e i nostri interessi, aprendo nuove opportunità nel mondo del marketing e delle vendite.

Immagina di poter chiedere al tuo assistente virtuale se è il momento giusto per contattare un cliente, o di visualizzare i tuoi prospect e pianificare le tue azioni di follow-up con un semplice comando vocale.

L’intelligenza artificiale sta entrando sempre più nel processo di vendita, supportando le attività di lead management e automatizzando le fasi di contatto con i clienti. Non solo può classificare le opportunità, ma anche prevedere quali soluzioni offrire in base ai comportamenti passati dei clienti.

L’IA sta anche rivoluzionando la relazione tra marketing e vendite, eliminando le tensioni tra i due reparti e aumentando l’efficienza complessiva del processo di acquisizione clienti.

Grazie alla sua capacità di analizzare enormi quantità di dati in tempo reale, l’IA consente di prevedere le vendite future e di identificare le migliori opportunità di business. Inoltre, automatizza il processo di prospecting, aiutandoti a individuare i lead con maggiore probabilità di conversione.

Infine, l’IA migliora anche l’esperienza del cliente, consentendo ai chatbot di rispondere alle richieste dei clienti in tempo reale e di risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente.

In sintesi, l’intelligenza artificiale sta trasformando radicalmente il modo in cui facciamo marketing e vendiamo i nostri prodotti. E il bello è che questo è solo l’inizio

L’intelligenza artificiale fornisce previsioni e analisi di vendita

Oggi è possibile prevedere le vendite ed avere un quadro chiaro su cosa aspettarsi dal mese corrente.

Grazie ai dati acquisiti dai mesi precedenti, l’intelligenza artificiale fornisce automaticamente obiettivi di vendita mese per mese, fornendo anche raccomandazioni da considerare per migliorare l’intero processo.

Analizzare le opportunità vinte o perse precedenti, per migliorare il tuo processo di vendita e affrontarne di nuove è fondamentale: l’intelligenza artificiale ti aiuta ad avere una o tutte le informazioni a portata di mano e ad analizzarle.

Il lead prospecting si automatizza

Il prospecting è un lavoro duro. Conoscere quale lead contattare e in che momento ti rende più produttivo e porta a maggior successo, ma capirlo può essere davvero dispendioso in termini di tempo visti tutti i report da analizzare.

Il machine learning identifica i pattern dei lead per determinare quali hanno più probabilità di essere convertiti in un accordo, esaminando molti fattori, tra cui geografia, dimensioni di un’azienda e ruoli, azioni necessarie per procedere lungo il funnel di conversione.

Questo è un processo dinamico e l’intelligenza artificiale è l’assistente che lo fa per te in tempo reale e in maniera sempre aggiornata.

Intelligenza artificiale significa customer service più veloce ed efficace

I clienti oltre ad effettuare i loro acquisti attraverso piattaforme online, stanno cominciando ad acquistare attraverso i bot.

Entro il 2025 gli acquirenti tenderanno a gestire l’85% delle loro relazioni con un’azienda, senza interagire con un essere umano.

Attraverso il machine learning e il natural language processing, i chatbot risultano efficienti nel rispondere ai clienti al nostro posto: sui siti web dei fornitori, questi possono rispondere contemporaneamente a diversi clienti, piazzare ordini, gestire le modalità di spedizione e a volte anche i pagamenti.

Con tassi di risposta più alti e più veloci, le aziende fanno la felicità degli acquirenti e risolvono i problemi prima che questi sorgano.

Insomma, gli strumenti di intelligenza artificiale per il marketing cominciano a diventare essenziali.